Gute Produkte verkaufen sich nur, wenn den Kunden die Möglichkeit gegeben wird, diese auch einfach und unkompliziert zu erwerben. Wer sich erst durch wöchentlich umsortierte Regale eines vollen Discounters drängen muss, wird weniger Interesse an einem Kauf zeigen als in einem ruhigen und übersichtlichen Laden mit freundlichen Mitarbeitern. Genau diesen Umstand scheinen sich die weltweit 209 Apple-Stores durch besondere Rücksicht auf die Kundenbedürfnisse zum Vorteil gemacht zu haben und damit großen Erfolg zu erzielen, ist in einem Online-Bericht der New York Times zu lesen.
