Gartner hat die IT-Chefs gewarnt, in Social-Networking zu investieren oder eigene entsprechende Tools zu entwickeln, da sich die Technologie als kostspielig und wenig nutzbringend erweisen könne. Laut Gartner sollten sich die Unternehmen zunächst Gedanken über den Schutz von geistigem Eigentum machen und darüber im Klaren sein, dass viele Mitarbeiter die schon bestehenden nicht professionellen Netzwerke wie Facebook, Bebo und Myspace vorzögen.
