Ende Juni veröffentlichte Apple sein iPhone in den USA. 600 US-Dollar sollte es damals kosten und viele zahlten den geforderten Preis. Kaum zwei Monate später reduzierten Apple und AT&T den Kaufpreis um 200 US-Dollar und viele beschwerten sich ob der Ungerechtigkeit. Steve Jobs nahm dazu in einem offenen Brief Stellung. Die so veröffentlichte Entschuldigung benotete das Nachrichtenmagazin Forbes jetzt mit der Note 1+ in der Rangliste der besten Entschuldigungen der Technologie-Chefs.