Apple überraschte im letzten Jahr mit dem Schritt, das „Independent Repair Provider Program“ (IRPP) einzuführen. Zusätzlich zu Apple Stores und von Apple autorisierten Fachwerkstätten können damit auch unabhängige Reparaturanbieter iPhone-Reparaturen samt originalen Ersatzteilen und Spezialwerkzeugen durchführen. Hinzu kommen kostenlose Schulungen für das Personal der unabhängigen Werkstätten.
