Sonos hat mit seinem kontroversen Trade-Up-Programm für ältere Geräte viel Unmut bei Kunden hervorgerufen. Das Unternehmen stellte im Herbst eine Aktion vor, über die Nutzer ihre alten Sonos-Geräte beim Kauf eines neuen One, Beam oder Port verrechnen konnten und so 30 Prozent Preisnachlass auf die neuen Produkte erhielten. Der Rabatt war jedoch an eine Bedingung geknüpft, die vielen Nutzern sau
