Wenn ein Unternehmen oder eine Marke hohes Vertrauen genießt, so ist dies bares Geld wert. Für viele Marktforscher gilt daher der Grad an Kundenbindung als wichtiges Indiz, wie stabil ein Unternehmen aufgestellt ist und wie die Zukunftsperspektiven zu bewerten sind. Apple gilt traditionell als Hersteller mit weit überdurchschnittlich hoher Zufriedenheit sowie Kunden, die sich emotional verbunde
