Bei Onlinehändlern wie Amazon ist für Käufer das Retoure-Recht fest verankert - zumeist sogar ohne zusätzliche Porto-Kosten für den Verbraucher. Da viele Kunden dieses Recht jedoch mehr und mehr missbrauchen, fordern Wirtschaftsforscher nun eine gesetzlich vorgeschriebene Rücksendegebühr.
