Für Nutzer sind Kundenbewertungen auf einer Verkaufsplattform oft wichtiger als die eigentlichen Produktbeschreibungen. Beispielsweise gilt Amazon nicht nur als größter Online-Händler, sondern gleichzeitig auch als wichtiges Vergleichsportal – denn zu beinahe jedem Artikel haben unzählige Nutzer ihre Erfahrungen geschildert. Auch in Apples Online-Store war es viele Jahre lang möglich, eine Prod
