Der Leiter der Zune-Abteilung, J Allard, ist nicht zu beneiden: In jedem Interview wird er auf ein mögliches Zune-Phone angesprochen, die Antwort bleibt unverändert: Nichts ist geplant, alles ist in Zukunft möglich. Er sieht Microsoft als Software-Firma, die mit ihren Windows-Betriebssystem und Partnern im Mobil-Bereich mehr erreichen könnte, als mit einem Hardware-Alleingang.
