Viel Kritik musste Apple einstecken im Zusammenhang mit den Entwicklungen ihres Online-Musikshops iTunes. Ein starres Preiskorsett und Exklusivverträge ließen die Musik- und Unterhaltungsindustrie ein ums andere Mal schlucken oder auch rebellieren, wie es NBC kürzlich öffentlichkeitswirksam tat. Auch im Zusammenhang mit der Medienberichterstattung schien es fast, als wolle man kein gutes Haar an iTunes lassen. Nun ergriff Warner Music CEO Edgar Bronfman das Wort, überhäufte Apple fast schon mit Lob und mahnte die Industrie zu mehr Lernbereitschaft.