Warum die Apple-Diskussionsforen meist keine Hilfe sind. „Foren“ als Plattform zur Diskussion gibt es schon Jahrzehnte als Institution im Internet. Während es bei manchen aber mit Absicht zugeht wie am Stammtisch, gibt es auch Diskussionsforen, in denen Fragesuchende „Hilfe“ erwarten. Diese stehen den Hilfesuchenden zwar rund um die Uhr zur Verfügung, bieten aber manchmal Verhaltensregeln und alteingesessene Nutzer, die der Suche nach der Antwort im Weg stehen.
