Zalando hat sich in den letzten Jahren vor allem durch seine kundenfreundliche Strategie ohne Versand- und Rücksendekosten zu einem der erfolgreichsten Modehändler Europas gemausert. Diese Strategie wird nun jedoch offenbar aufgeweicht: Erstmals in seiner Geschichte werden vom Käufer für bestimmte Zalando-Bestellungen auch Versandkosten verrichtet werden
