Laut Umfrage des Unternehmens ChangeWave haben die meisten iPhone-Kunden an ihrem Gerät nichts auszusetzen. 82 Prozent aller Befragten gaben an, mit dem iPhone "sehr zufrieden" zu sein. Auf Platz zwei als einziges Unternehmen neben Apple mit einer Quote von über 50 %: RIM (Reaserch in Motion). Am unteren Ende der Skala rangieren laut dieser Umfrage die Unternehmen Motorola und Sony Ericsson. Die Kundenzufriedenheit lag hier bei den Befragten um die 30 Prozent.