Als ein Vodafone-Kunde aus München bemerkte, dass sein aktueller Handyvertrag nicht mehr wirklich zeitgemäß war, beschloss er, diesen zu kündigen. Doch in der Filiale wurde ihm stattdessen unbewusst ein zweiter Vertrag aufgeschwatzt. Als dem Kunden dies klar wird, stellt der Verkäufer auf stur.