Das PC Magazine hat seine jährliche Umfrage zur Kundenzufriedenheit im PC-Bereich veröffentlicht. Apple räumt hier kräftig ab. Bei den Desktop-Rechner belegte Apple durchgehend den ersten Platz in allen Kategorien von "Verlässlichkeit" über "Technischen Support" bis zur "Allgemeinen Empfehlung". Selbes Bild zeichnet sich bei Notebooks ab: Apple sprengt alle Skalen. So empfehlen Anwender von Apple-Notebboks in 9.4 von 10 Fällen ein solches Produkt. Noch häufiger, wenn der Mac jünger als ein Jahr ist. Fujitsu auf Platz zwei schafft in dieser Kategorie eine Wert von 8.2.
