Steve Jobs erklärte einst, warum Marktforschung für Apple komplett unwichtig sei. Seiner Ansicht nach wissen viele Menschen gar nicht, was sie wollen - bis man es ihnen dann zeige. Würde man hingegen Produktentwicklung danach betreiben, was Nutzer in Umfragen angeben, so wollen diese schon wieder etwas ganz anderes, sobald ihr Wunsch irgendwann einmal marktreif ist. Nur ein einziges Mal habe Jo