Passend zum Launch des neuen iPod Lineups versorgt uns der Apple-Support auch mit neuen Hilfestellungen. An Stelle des traurigen iPods, werden wir in Zukunft wohl häufiger vom "roten X" hören. Die Schritte zur Fehlerbeseitigung bleiben jedoch weitestgehend gleich: Den iPod vom Rechner entfernen, in den Disk-Mode versetzen, wieder anschließen und mit iTunes Wiederherstellen.