Als Steve Jobs letzten Mittwoch die Preissenkung des iPhone bekannt gab, zeigten sich viele Zuschauer verwundert. Die meisten iPhone-Nutzer aber waren schlichtweg empört. Apple hatte das 8 GB-Modell des Handys um 200 US-Dollar auf 399 US-Dollar reduziert und die kleinere Variante eingestellt. Jobs selbst kommentierte diesen Schritt zunächst nur mit "Das ist eben Technologie". Doch jetzt entschuldigte er sich in einem offenen Brief für das Vorgehen und versprach jedem bisherigen iPhone-Nutzer einen Warengutschein über 100 US-Dollar für den Apple Store.