Der Apple-Support ist bekannt dafür, relativ kulant zu sein. Das kann sich unter anderem in einem Upgrade äußern, das man bei einem Austausch erhält. Nun ist eine interne Notiz aufgetaucht, die sich an autorisierte Apple-Service-Partner richtet. Sie spricht davon, dass defekte iPad 4 durch generalüberholte iPad Air 2 ausgetauscht werden dürfen. Offenbar gehen Apple die Ersatzteile aus – aber wer würde sich bei einem solchen Angebot beschweren?