Experten haben nach dem kürzlichen Ausfall von Skype vor allem kleineren Unternehmen davon abgeraten, sich ausschließlich auf internetbasierte VoIP-Lösungen zu verlassen. Der tagelange Ausfall von Skype hat vielen kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) gezeigt, wie wichtig Alternativen sind, auf die man bei solchen Systemproblemen zurückgreifen kann.