Die Kundenzufriedenheit auf dem amerikanischen PC-Markt ist nicht schlecht, könnte aber besser sein - so das Fazit einer Qualitätsstudie der Universität von Michigan. Die Nummer eins in der Statistik bleibt weiterhin Apple, doch auch der Mac-Hersteller lässt im Vergleich zum Vorjahr etwas zu wünschen übrig. Mit 79 Prozent zufriedener Kunden
