Zahlreichen Befragungen zufolge schenken Nutzer besonders den Produktrezensionen anderer Käufer Glauben, wenn sie sich über ein Produkt informieren. Beispielsweise hatte Amazon schon sehr frühzeitig auf ein Bewertungssystem gesetzt und wurde für viele Nutzer daher zu einer inoffiziellen Stiftung Warentest - selbst wenn der Kauf des jeweiligen Produkts dann bei einem anderen Anbieter stattfindet