Sieben neue Artikel in der Knowledge Base von Apple klären über das Bluetooth-Headset auf. Das Headset kann über USB 2.0 oder Netzteil aufgeladen werden, dieser Vorgang dauert etwa 1,5 Stunden. Ein grünes Statuslämpchen blinkt, wenn ein Anruf eingeht. Außerdem verrät die Farbe, ob der Auflaudevorgang bereits beendet oder noch im Gange ist. Das Headset befolgt das Bluetooth Hands-Free Profile 1,5 und das Headset Profile, Apple gibt zwei kurze Schritt-für-Schritt-Anleitungen zum Betreiben mit anderen Geräten. Mit dem iPhone wird das Headset zunächst per Kabelverbindung bekannt gemacht. Außerdem in Apples Wissendatenbank: Beschreibung und Lösungsvorschläge für häufig auftretende Probleme.
