In den USA wird regelmäßig eine repräsentative Umfrage durchgeführt, wie zufrieden Kunden mit ihrem Smartphone sind. Im vergangenen Jahr lagen Apple und Samsung dabei gleichauf, dieses Jahr konnte Apple gewinnen, wenn auch nur denkbar knapp. Das beliebteste Apple-Smartphone ist das iPhone 6s Plus. Apple gewinnt Kundenzufriedenheit Der American Customers Satisfaction Index gibt an, wie zufrieden ().