Die Geschäftsführer verschiedener Unternehmen aus der High-Tech-Branche haben die Entwicklung von Web-Anwendungen zu Web-Plattformen als den Trend der Zukunft bezeichnet. "Das Internet ist das neue Betriebssystem. Die besten Anwendungen des Internets verwandeln sich in Plattformen, aus denen dann Communities werden", sagt Marc Benioff, Geschäftsführer des Spezialisten für Customer-Relationship-Managament Salesforce.com.