In den USA geben sich Betrüger als Support-Mitarbeiter von Dell aus und versuchen Kunden am Telefon zur Installation einer Fernwartungssoftware zu überreden. Statt ein vermeintliches Problem zu lösen, stehlen sie dann deren Daten. Offenbar verfügen sie über korrekte Informationen wie Serien-, Modell- und Support-Ticket-Nummern.