iPhone, iPad und Mac sind nicht so einfach zu benutzen, wie sie es sein könnten, klagen zwei ehemalige Apple-Designer. Schön statt praktisch, heiße die anhaltende Devise in Cupertino. Hilfestellungen der Art „Die 10 besten Tipps und Tricks zu iOS/OSX“ seien Bankrotterklärungen. Angeprangert werden unter anderem schwer leserliche Schriften, fehlende Bedienelemente und Nachvollziehbarkeit der Oberflächen.