Das erste Fazit des großangelegten Mac-Umstiegs von IBM fällt positiv aus. Der Supportaufwand sei massiv zurückgegangen, so ein hochrangiger IBM-Mitarbeiter. Während sich durchschnittlich 40 Prozent der an PC-Arbeitsplätzen tätigen Mitarbeiter an den HelpDesk wenden, sind es bei Kollegen, die Macs verwenden, nur 5 Prozent.
