Marktforscher haben herausgefunden, dass Apple bei der Kundenbetreuung im zweiten Quartal 2015 stark nachgelassen hat. Das Unternehmen ist nur noch auf dem Platz 25 – Grund dafür ist Online-Versand und vor allem der Service via Chat, E-Mail und Telefon. StellaService hat die Kundenbetreuung von verschiedenen Unternehmen unter die Lupe gekommen, wobei Apple nicht unbedingt gut
