In punkto Prozessintegration sehen Europas IT-Manager noch einen großen Nachholbedarf. Rühmliche Ausnahme ist Deutschland - hier ist die Einbindung von IT-Prozessen am meisten gediehen, so eine Studie, die der Marktforscher Vanson Bourne im Auftrag der AT&T-Tochter Sterling Commerce durchgeführt hat. Befragt wurden 374 IT-Manager aus Deutschland, Großbritannien und Frankreich.
