Die meisten Nutzer einer Xbox 360, die die zweite Microsoft-Konsole seinerzeit zu einem frühen Zeitpunkt gekauft haben, kennen den berühmt-berüchtigten "Red Ring of Death" und viele kamen auch in den "Genuss" der Austauschprozedur. Der ehemalige Xbox-Chef Peter Moore erinnert sich nun, wie die Angelegenheit damals abgewickelt worden ist und wie cool Steve Ballmer dabei geblieben ist.
