Nach der Übernahme von Beats im vergangenen Mai hat Apple zum Jahreswechsel Vorbereitungen getroffen, um bis März den bisherigen Support über den externen Dienstleister "Sitel" vollständig einzustellen . Zukünftig sollen Support-Fälle zu Beats-Produkten ausschließlich über das hauseigene AppleCare-Team entgegengenommen werden. Damit unternimmt Apple bei Beats nach einigen wenigen Entlassungen i
