Das iPhone 5s erreicht regelmäßig hohe Wertungen, wenn es um Kundenzufriedenheit, Qualität der Kamera und viele andere Umfragen im Bereich Smartphones geht. Im ersten Quartal des Jahres 2014 erreichte Apples Flaggschiff daher vor dem Konkurrenzprodukt Galaxy S4 den ersten Platz als das weltweit populärste Smartphone. Das iPhone 4s kommt immerhin noch auf den fünften Platz.