Deutsche Internetnutzer legen beim Online-Banking einen großen Wert auf Sicherheit und Datenschutz. Aspekte wie Schnelligkeit, Bequemlichkeit oder eine „Rund-um-die-Uhr“-Verfügbarkeit sind hingegen zweitrangig. Das zeigt zumindest eine Studie, die im Auftrag von D21 sowie dem IT-Finanzdienstleister Fiducia IT erstellt wurde.