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Es ist das alte Einzelhandelsproblem, das BlackBerry in den USA zu spüren bekommt. Regal-, also Ausstellungsfläche ist begrenzt, und die Artikel, die sich nicht gut verkaufen, fliegen raus. T-Mobile nimmt in den USA die Geräte aktuell die Smartphones, die mit BlackBerry 10 laufen, aus den Läden und macht so Platz für die Smartphones, die die Kunden stärker nachfragen. Der Mobilfunker verabschiedet sich derweil nicht vollständig von den Geräten. Online sind sie nach wie vor verfügbar und können auch in den Läden weiterhin bestellt werden. Die Zeit des direkten Ausprobierens ist