In einer Umfrage unter US-Handy-Besitzern schneidet das iPhone in Sachen Kundenzufriedenheit immer noch am besten ab. Allerdings musste Apple ein wenig an Zuspruch einbüßen – während Samsung aufholen konnte.
In Sachen Kundenzufriedenheit erhielt Apple im Vorjahr mit 83 Punkten mit Abstand den besten Wert – und auch dieses Jahr liegt das Unternehmen mit dem iPhone als einziger Hersteller bei über 80 Punkten. Allerdings sind es “nur” noch 81 statt derer 83. Der Wert verschlechterte sich somit um 2,4 Prozent.
