Für intensive Diskussionen sorgte die Ankündigung der Telekom, in den kommenden Jahren Volumengrenzen im DSL-Bereich einzuführen. Hat man ein bestimmtes Datenkontingent überschritten, so wird der Anschluss gedrosselt und nur noch ein Bruchteil der eigentlichen Geschwindigkeit steht zur Verfügung. Könnte man dies noch als Entscheidung zum Leistungsumfang abtun, so ist ein anderer Punkt strittig