11.12.2012 13:21 Uhr, Quelle: BENM.AT

Die 10 häufigsten Fragen zu Gewährleistung und Garantie (FAQ)

Es ist immer ärgerlich, wenn etwas kaputt geht, egal ob Mac, iPhone, iPad oder andere Gadgets. Besonders, wenn sie ganz neu sind. Zum Glück gibt es neben der Herstellergarantie den gesetzlichen Gewährleistungsanspruch, mit dem man sich an den Verkäufer wenden kann. Wir zeigen, wie das geht und welche Rechte man als Käufer hat.Das System aus Gewährleistung, Reparatur und Ersatz ist auf den ersten Blick recht kompliziert und auch so mancher Verkäufer wird nicht alle Details kennen. Umso besser, wenn man als Käufer ein paar Grundlagen drauf hat, um im Schadensfall nicht völlig ahnungslos da zu stehen. Deshalb beantworten wir hier die häufigsten Fragen und versuchen, ein paar der verbreitetsten Irrtümer auszuräumen. 1. Was ist der Unters

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