Annähernd die Hälfte der Unternehmen in Deutschland nutzt mittlerweile soziale Medien, berichtet der Branchenverband Bitkom. Der meistgenannte Grund für die Online-Aktivität ist die Steigerung des Bekanntheitsgrades, danach folgen die Gewinnung und Beziehungspflege von Kunden sowie eine Verbesserung des Images.