In Apples Support-Foren schwollen Beschwerdethreads über Probleme mit iCloud-Mail rasch zu enormer Länge an. Es zeigte sich sehr bald, dass der Mail-Ausfall nicht nur in den USA, sondern weltweit auftrat. Auf der Status-Seite gab Apple an, es gebe tatsächlich Probleme mit den Mailservern, betroffen seien aber weniger als ein Prozent der Nutzer. Insgesamt dauerte es mehr als einen Tag, bis alle Anwender wieder normal auf ihren Mailaccount