Das für seine Kundenzufriedenheitsstudien bekannte Marktforschungsunternehmen J.D. Power hat eine aktuelle Untersuchung vorgestellt, die sich rund um den US-amerikanischen Smartphone-Markt dreht. Was auf den ersten Blick wenig interessant für den deutschen Markt klingt, offenbart bei näherem Hinsehen aber eine gewisse Relevanz.