Zunächst sollten sich AppleCare-Angestellte auf eine größere Anzahl Kundenanfragen vorbereiten, nun verhängt Apple auch noch Urlaubssperren. Mitarbeiter sollen vom 9. bis 12. und 14. bis 15. Oktober keinen Urlaub bekommen. Möglicher Grund: Die Einführung von iOS 5 und dem iPhone 5.iOS 3 und 4