08.06.2011 13:20 Uhr, Quelle: golem

Microblogging als Hotline: Die Bahn twittert

Klimaanlage ausgefallen? Stellwerk abgestürzt? Fragen wegen einer Verspätung? Ab sofort nutzt die Bahn den Microblogging-Dienst Twitter als Hotline für ihre Kunden. Einige Themen werden allerdings nicht bearbeitet. (Microblogging, Twitter)

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