Japanische Apple-Kunden, deren Produkte durch die direkten Folgen der Erdbebenkatastrophe in Japan beschädigt wurden, können diese kostenfrei reparieren lassen. Für diesen Service wurde auf der japanischen Apple-Homepage eine eigene Seite eingerichtet.
Auf der Seite (Google-Übersetzung) finden sich neben erneuten Kondolenzbekundungen vor allem Informationen zu telefonischer und elektronischer Kontaktaufnahme für Erdbebenopfer, deren Mac, iOS-Gerät oder Cinema