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Selten sehen wir mal da wo man normalerweise ein Call-Center vermutet, eine Innovation. Aber B-Reel hat für 3 (die Schwedische Telekom-Firma) einen Online-Shop gebaut, der uns wirklich erstaunt. Die Verkäufer sitzen vor einem eigens dafür gebauten Touchscreen Interface über das sie die Modelle und Produkte dem Käufer auf den Screen schieben können und so den Eindruck erwecken als säße man am anderen Ende eines Minority Report Interfaces, für dessen Hardware übrigens die Jungs von Teenage Engineering verantwortlich sind. So würden wir auch gerne unseren nächsten Callcenter Irrsinn versüßen. Video n