In der alljährlichen Zufriedenheits- und Zuverlässigkeitsstudie, durchgeführt von der PC World und auf Grundlage von 79.000 Teilnehmern, lässt Apple beinahe in jeder Disziplin alle Konkurrenten hinter sich. Sowohl bei Notebooks als auch bei Desktop-Rechnern liegen Apple und Asus vorne, während sich Dell und HP auf den Verliererplätzen befinden. Im Smartphone-Bereich ist Motorola der Sieger, wenngleich Apple dennoch in den Einzelkriterien
