Im Auftrag des Nachrichtensenders n-tv wurde die Service-Qualität verschiedener Notebook-Hersteller analysiert. Das durchführende Unternehmen war die DISQ. Bei den Testergebnissen landete Apple nur im Mittelfeld. Wie aus den Testergebnissen auf disq.de hervorgeht erreicht Apple nur Rang 8 unter den Notebook-Herstellern mit 61,9 von 100 möglichen Punkten beim Support. Dies ergab die Testnote “befriedigend”. Ein “gut”
