Kunden, die ab sofort im Apple-Store einchecken, brauchen nicht lange auf einen Mitarbeiter warten. Möglich macht das die neue Concierge-App, die Apple in den Retail Stores einsetzt. Diese teilt dem Mitarbeiter mit, sofern ein Besucher des Stores eincheckt, auch eine Warteliste mit Check-in-Zeit bekommt er angezeigt. Per Push-Benachrichtigung weist die Concierge-App auf einen neuen Besucher