Kürzere Wartezeiten, Reparaturen über Nacht und generell mehr Service – das will Apple mit der Überarbeitung der Genius Bar erreichen. An der Genius Bar helfen Apple-Mitarbeiter Kunden bei kleinen und großen Problemen mit ihrer Hard- und Software, allein im Jahr 2009 halfen die Mitarbeiter rund 10 Millionen Kunden rund um den Globus.
