Microsoft hat auf seiner Hausmesse Convergence 2010 angekündigt, dass Dynamics CRM Online "ab der zweiten Hälfte 2010" auch in Deutschland nutzbar sein wird. Gleichzeitig startet die Cloud-Version der Kundenbeziehungsverwaltungssoftware in 31 weiteren Ländern. Nur US-Kunden von Microsoft können Dynamics CRM Online schon länger beziehen.